AIDA Kreuzfahrten

Über AIDA

AIDA gehört zur selben Gruppe wie Costa Cruises und hat ein Team von mehr als 14.000 Mitarbeitern. Im Jahr 2018 haben rund 28,5 Millionen Menschen ihren Urlaub bei AIDA genossen.

Ausgangssituation

Da AIDA über eine große Flotte von Kreuzfahrtschiffen und Tausende von Reisenden pro Tag verfügt, sammelt das Unternehmen eine große Menge an Daten, die aus unterschiedlichen Quellen stammen.

Lösung

Evolutionäre Pflege des Data Warehouse, Business Intelligence mit unterschiedlichen Datenquellen und Entwicklung von Dashboards für die Abteilungen, die das System nutzen, wie unter anderem Finanzen, Marketing, Vertrieb oder Personalwesen.

Ergebnis

Auf diese Weise haben alle Entscheidungsträger, ob auf demselben Kreuzfahrtschiff oder in den verschiedenen Abteilungen an Land, personalisierte Dashboards mit tagesaktuellen relevanten Informationen und können sich so auf unvorhergesehene Veränderungen einstellen.